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Assistant(e) Technique CCID (H/F)

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Support administratif / Logistique
💼
France BtoB
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INE00003861 Requisition #

Vos compétences avant tout, en toute diversité !


Mobiliser les énergies pour un monde mieux connecté !


 


Créateur de solutions pour les villes et territoires connectés, ENGIE Ineo réalise un chiffre d’affaires de 2,4Mds d’euros et compte près de 15 000 talents, qui interviennent au service d’un monde en mutation.
Avec un réseau de 300 implantations en France et à l’international, nos équipes innovent pour accompagner la transition énergétique et numérique, dans les domaines des infrastructures de transport, de télécommunications et d’énergie, des projets tertiaires et industriels, et ceux liés à la sécurité et à la défense.



Chez ENGIE Ineo, nous encourageons l’esprit d’initiative de nos équipes et nous offrons un environnement propice à la créativité de chacun.


INEO DEFENSE, 450 collaborateurs, conçoit, intègre et déploie des solutions clés en main dans le domaine des systèmes d'information et de communications pour la Défense.


 


INEO DEFENSE recherche un(e) :


 


 


Assistant(e) technique CCID (H/F)


Poste basé à Vélizy



ENGIE INEO DEFENSE est composé d’une Direction Industrielle regroupant environ 250 personnes sur le site de Vélizy, Morlaix et de Sophia-Antipolis.


 


  • Vous êtes rattaché(e) au service CCID (Call center) où vous attend une équipe de 5 personnes.


 


Vous avez pour mission générale le suivi des opérations de soutien (Assistance Technique, maintenance corrective, Préventive, réparation, approvisionnement,) dans le cadre des engagements contractualisés de MCO/MCS.


           


Vous êtes l’interlocuteurs entre les utilisateurs du client et le Responsable d’Affaire(RA) et/ou le Responsable Technique(RT).


 


Vous appuyez également les Responsables d’affaire et Responsables Techniques dans les missions Technico-Administratives de leurs marchés, grâce à votre maitrise des performances des processus de soutien.


 


Missions Principales :


Depuis le système d’information logistique Ineo Defense (SIL ID), la GED et la messagerie CCID vous :


      • Réaliser la veille des requêtes techniques (DI) des clients.

      • Participer à l’élaboration et le suivi des ordres (IT) d’intervention technique.

      • Participer à la planification des IT avec vision sur la disponibilité du personnel d’intervention.

      • Participer à l’établissement de rapports et synthèses.

         

      • Vous traitez également les opérations préliminaires aux interventions techniques (accès sites … )

      • Mais aussi les analyses de risques et les plans de prévention et la transmission vers les sous-traitants et les clients.

      • Ainsi que le contrôle des flux logistiques des matériels (acheminement de matériel, disponibilité en stock,)

         

         

         


Missions secondaires :


   Dans le cadre de vos fonctions vous serez amené(e) à assister aux réunions d’avancement et aux revues de lancement d’affaires.


 


Et à collaborer avec :


  • Les Responsables d’Affaires
  • Les Responsables techniques  
  • Les techniciens
  • Les services supports – transverses
  • Les clients
  • Les sous-traitants



Profil recherché

Titulaire d’un bac +2

Vous êtes de nature organisée, autonome, et vous avez de léger penchant pour la logistique et l’administration

Vous êtes doté d’un relationnel hors pair ? et Vous aimez le travail en équipe ?

 

N’attendez plus et venez vite nous rejoindre !!!

 

Chez ENGIE Ineo, nous encourageons l’esprit d’initiative de nos équipes et nous offrons un environnement propice à la créativité de chacun. Rencontrez nos ambassadeurs : https://www.engie-ineo.fr/questions-ambassadeurs/

Nous sommes engagés dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.

Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs handicapés

Vous appréciez les challenges et avez l’envie d’entreprendre, rejoignez ENGIE Ineo.


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