Procesverbeteraar Contract B2B

Bij ENGIE willen we onze klanten ondersteunen richting een CO2-vrije wereld in 2045. Als Procesverbeteraar Contractmutaties B2B mag jij hieraan werken. In deze functie gebruik jij je analytische vaardigheden om mee te werken aan de energietransitie. 

Wat ga je doen als Procesverbeteraar Contractmutaties B2B? 

ENGIE Energie Nederland B2B levert aan (groot-)zakelijke klanten in een markt die volop in beweging is. Om al die beweging in goede banen te leiden en te midden van die dynamiek zijn we op zoek naar een Procesverbeteraar Contractmutaties B2B. Met als doel dat de afdeling Contract Mutaties de mutaties optimaal verwerkt. Je bent specialist op de diverse (primaire)(werk)processen. Ook krijg je energie om samen met collega’s dagelijks veranderingen te implementeren en optimalisaties te identificeren en te realiseren. 

Als startpunt van de afdeling Operations ben je een belangrijke schakel in de keten van opvoer (ons team) naar uiteindelijk een kloppende factuur (team Metering & Billing). 

Het is jouw uitdaging om de opvoer van onze klantcontracten en de mutaties hierop nauwkeurig en efficiënt te doen. Daarbij is één van onze speerpunten (operational excellence) om de processen binnen onze afdeling en in de keten verder te verbeteren. Dit doe je zodat de klant volledig kan vertrouwen op juiste informatie en verwerking. Dit doen we o.a. doormiddel van vastlegging, automatiseren en digitaliseren. Als Procesverbeteraar van het team contractmutaties ligt jouw focus op optimalisatie en veranderingen, daarnaast werk je mee op de afdeling en ben jij de specialist. 

De aard en omvang van de procesoptimalisaties kunnen erg variëren. Voor grotere veranderingen met veel impact of die de keten raken, wordt er gewerkt met een portfolioboard waarbij je als eigenaar van een verandering aangemerkt kunt worden. Aangezien onze afdeling onderdeel is van een grotere keten, spar jij ook met collega’s van andere afdelingen, om zo optimaal processen te verbeteren. Daarnaast ben je vooral te vinden op de afdeling en spar je met je collega’s en je manager. 

Wat bieden wij jou als Procesverbeteraar Contractmutaties B2B? 

Het bouwen aan CO2 neutrale oplossingen van morgen kunnen we enkel met de beste collega’s, die goed in hun vel zitten. En daarnaast bieden we je: 

• Een aantrekkelijk salaris van minimaal €3.100,- en maximaal €5.900,-, bij een fulltime dienstverband. Definitieve inschaling vindt plaats aan de hand van de meegebrachte kennis en ervaring; 

• Een contract voor een 32-40 uur per week; 

• 8% vakantietoeslag en een eindejaarsuitkering van 4,5%; 

• 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen (o.b.v. een fulltime dienstverband); 

• Een pensioenregeling bij het ABP waarvan wij 70% van de kosten op ons nemen; 

• Korting op je energiecontract met 100% groene stroom van ENGIE; 

• Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 500,- per jaar; 

• Goede reiskostenvergoeding, reizen met het OV daarnaast volledig vergoed. Wij streven naar OV. 

En die goede werk-privé balans? De mogelijkheid om hybride te werken is groot. Veel reguliere besprekingen zijn online. ENGIE draagt bij  met een laptop, telefoon en uitrusting voor een ergonomische ingerichte thuiswerkplek.  

Ben je enthousiast? Solliciteer dan meteen door op de button hieronder te klikken. Wacht niet te lang. De vacature sluit zodra we de juiste kandidaat hebben gevonden. 

Heb je vragen? 

Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Jos Boomsma, Senior Corporate Recruiter, via 06-12696240. En mocht je vragen hebben over de vacature dan kun je contact opnemen met Monique Duijnker, Manager Contract Mutaties, via monique.duijnker@engie.com. Een whatsapp bericht sturen mag ook, +31621977004 

* Uit onderzoek is gebleken dat mannen al reageren op een functie wanneer zij voor 60% voldoen aan de wensen van de toekomstig werkgever. Terwijl vrouwen pas reageren wanneer zij zelf vinden een 100% match te zijn. Zonde! Mocht je nu niet aan alle wensen voldoen en wel interesse hebben, laat het ons weten. We komen graag met je in contact!