Wil jij meewerken aan de energietransitie van vandaag én voor de toekomst? Binnen ENGIE kun jij als Medewerker Sales Support bijdragen aan het commerciële proces binnen de afdeling Retail. Jij zorgt voor een passend energiecontract en een uitstekende klantervaring.

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige rol ondersteun je het volledige verkoopproces van onze energieproducten. Je wordt (mede)verantwoordelijk voor de uitvoeren van de salesstrategie. Daarbij ga je samenwerken met channelmanagers, salespartners en collega's van marketing en energiemanagement. Verder word je verantwoordelijk voor o.a.:

• Beheren en optimaliseren van salessystemen (zoals CRM en Basicall).
• Facturatie van externe salespartners en administratie verzorgen.
• Aanspreekpunt voor prijsvergelijkingspartners zoals Gaslicht.com, Independer en Pricewise.
• Coördineren van deelname aan veilingen van o.a. de Consumentenbond en Vereniging Eigen Huis (VEH).
• Ondersteunen van de compliance-afdeling bij operationele taken.

Naast de bovenstaande verantwoordelijkheden mag je ook actief meedenken aan procesverbetering voor zowel interne processen als voor de klantbeleving.

Waar kom je te werken?

ENGIE werkt hard aan de overgang naar een CO2-vrije economie. De afdeling Retail, gevestigd in Zwolle, richt zich op het verkopen en leveren van groene stroom en gas aan consumenten en klein-zakelijke klanten. Je werkt in een hecht en enthousiast team met salescollega’s, drie channelmanagers en een andere Sales Support Medewerker.

Wat breng jij mee?

In deze functie ben jij gericht op het resultaat, zoek jij de samenwerking op met andere teams en collega’s en neem jij graag initiatief tot procesverbetering(en).

• Minimaal Mbo-werk- en denkniveau (niveau 4).
• Werkervaring in een klantgerichte functie en kennis van de energiemarkt.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent nauwkeurig, proactief en sterk in het organiseren van je eigen werk.

Wat bieden wij jou?

Een organisatie met veel aandacht voor de bedrijfscultuur en (door)groeimogelijkheden voor onze medewerkers. Daarnaast krijg je ook nog:

• Een aantrekkelijk salaris van €3.300,- en €4.700,- o.b.v. een fulltime dienstverband (schaal A9). Definitieve inschaling vindt plaats aan de hand van de meegebrachte kennis en ervaring;
• Een contract voor 32 - 40 uur per week;
• 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen en 3½ vitaliteitsdagen (o.b.v. een fulltime dienstverband);
• 8% vakantietoeslag en 4,5% eindejaarsuitkering;
• Een pensioenregeling bij het ABP waarvan wij 70% van de kosten op ons nemen;
• Korting op je energiecontract met 100% groene stroom van ENGIE;
• Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 500,- per jaar;
• ENGIE streeft naar een CO₂ vrije wereld in 2045 en daarom bieden wij een duurzaam mobiliteitsbeleid. Een leasefietsregeling, private-leaseregeling, woon-werkleaseregeling en gratis met het OV zijn daar allemaal onderdeel van.

Interesse?

Solliciteer dan meteen door op de button hieronder te klikken. Voor inhoudelijke vragen over de vacature kun je contact opnemen met Roy van Rooijen, Manager Sales, via roy.van.rooijen@engie.com. Vanwege de vakantie kan een reactie wat langer uitbljven. Na 12 augustus ontvang jij feedback op jouw sollicitatie.

Uit onderzoek blijkt dat mannen al reageren op een functie wanneer zij voor 60% voldoen aan de wensen van de werkgever, terwijl vrouwen pas reageren bij 100% match. Zonde! Mocht je niet aan alle wensen voldoen maar wel interesse hebben, laat het ons weten. We komen graag met je in contact!