Functioneel Beheerder

Bij ENGIE willen onze klanten ondersteunen richting een CO2-vrije wereld in 2045. Als functioneel beheerder mag jij hieraan werken. In deze functie draag jij bij aan een goede kwaliteit van gewijzigde en nieuwe functionaliteiten in de IT-systemen van Retail NL.

Wat ga je doen als Functioneel Beheerder

Als functioneel beheerder ben je de schakel tussen de proceseigenaren en de informatiesystemen binnen Retail. Jouw verantwoordelijkheid is het waarborgen van de continuïteit en het optimaal functioneren van deze systemen. Met jouw kennis, ervaring en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat de systemen naadloos aansluiten op de gebruikerswensen van de business. Zo heeft iedereen altijd de benodigde informatie binnen handbereik. Dit stelt jouw collega’s in staat om onze klanten optimaal te helpen.

Als ‘linking pin’ tussen de business, IT en externe leveranciers begrijp je de concepten, bepaal je de impact op systemen en processen, en geef je advies aan de business. Verder ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van de beschikbaarheid, betrouwbaarheid en continuïteit van de aan jou toegewezen applicaties. Je bent de brug tussen de business en IT. Daarbij vertaal je gebruikerswensen naar functionele specificaties, zodat gebruikers optimaal kunnen werken. Verder word je verantwoordelijk voor:

• Procesverbetering: Je levert een proactieve bijdrage aan procesverbeteringen en signaleert kansen voor efficiëntieverbeteringen.
• Functionaliteit: Je ontwerpt, bouwt (of laat bouwen) en richt standaard functionaliteiten in het systeem in, inclusief nieuwe functionaliteit die niet standaard beschikbaar is.
• Samenwerking: Samen met collega’s stem je werkzaamheden af om integrale afstemming te bereiken over proces overstijgende applicaties en IT-dienstverlening.
• Servicemanagement: Op het gebied van servicemanagement beheer je gebruiks-, wijzigings- en functionaliteitenbeheer en behoeftemanagement.
• Ontwikkeling: Je blijft op de hoogte van ontwikkelingen in het vakgebied en adviseert proactief aan de business op basis van verworven inzichten.
• Toezicht: Tot slot houd je toezicht op effectieve en efficiënte implementaties en het verloop van processen binnen jouw verantwoordelijkheidsgebied.

Wie is ENGIE en waar kom je te werken?

Als energieleverancier zet ENGIE zich volop in voor de overgang naar een CO2-neutrale economie. We verduurzamen niet alleen onze klantportefeuilles en flexibele energiecentrales, maar werken ook aan grootschalige groene waterstof, zonne- en windenergie, biogas en energieopslag. Daarnaast helpen we onze zakelijke en particuliere klanten bij het vinden van het meest geschikte energiecontract en het beheer van hun energiekosten met energie- en duurzaamheidsoplossingen.

Als functioneel beheerder maak je deel uit van het team Digital, IT & Data binnen de afdeling Retail NL. Je werkt voornamelijk binnen het Servicemanagement Agile-team dat verantwoordelijk is voor de ontwikkeling en het beheer van backend systemen. Dit team bestaat uit ca. 12 collega’s. Daarnaast werk je nauw samen met andere Agile-teams die verantwoordelijk zijn voor aanpalende systemen in het landschap. Deze teams bestaan uit collega’s met verschillende expertises, zoals ontwikkelaars en andere functioneel beheerders en scrum masters.

Binnen ENGIE hanteren we het motto “samen kom je verder”. We hebben verschillende communities waar specialisten kennis delen en nieuwe ontwikkelingen onderzoeken. Dankzij het kleinschalige karakter van ENGIE in Nederland zijn de lijnen kort. Ook heb je toegang tot de kennis, middelen en naamsbekendheid van een grote internationale organisatie. De sfeer binnen de afdeling is goed en gezellig, er is een flinke bereidheid om elkaar te helpen en er is een hoge betrokkenheid.

Functie Eisen

Als functioneel beheerder bij ons ben je energiek, zelfstandig en proactief. Daarbij heb je een klantgerichte instelling en los je graag problemen op. Je streeft daarin altijd naar hoge kwaliteit. Verder:

• Je hebt minimaal een Hbo-werk- en -denkniveau, bij voorkeur in de richting van (technische) informatica of een andere relevante richting.
• Je hebt ruime werkervaring als functioneel beheerder en/of als applicatie consultant. Daarbij heb je al ervaring met verschillende interfaces en wat voor impact zij hebben op de dagelijkse werkzaamheden.
• Je hebt ervaring met werken in een agile omgeving.
• Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk.

Wat bieden wij jou als functioneel beheerder?

Wij kunnen enkel bouwen aan CO2-neutrale oplossingen van morgen door collega’s duurzaam aan ons te binden. Daarom besteden we dan ook veel aandacht aan de bedrijfscultuur en (door)groeimogelijkheden, onder andere door het aanbieden van een persoonlijk ontwikkelbudget. Maar ook vitaliteitsdagen en bedrijfsfitness. Daarnaast krijg je ook nog:

• Een maandsalaris tussen de €3.600,- en €5.100,- (met doorgroeimogelijkheden) bij schaal A11 van onze CAO. De inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring op basis van een fulltime dienstverband.
• 25 vakantiedagen, 13 ADV-dagen en 3 ½ vitaliteitsdagen (op basis van een fulltime dienstverband).
• Vakantietoeslag van 8% en een eindejaarsuitkering van 4,5%.
• Werkgeversbijdrage Benefit Budget van 1,8% van het bruto maandsalaris.
• Een pensioenregeling bij het ABP, waarvan wij 70% van de kosten op ons nemen.
• Korting op je energiecontract met 100% groene stroom van ENGIE.
• Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 500,- per jaar, dat je drie jaar mag opsparen tot maximaal €1.500,-.

Als functioneel beheerder is het belangrijk verbonden te blijven met de teams. We verwachten dat je ongeveer 50% op kantoor werkt (mag natuurlijk meer). De mogelijkheid om hybride te werken, draagt daar met een laptop, telefoon en uitrusting voor een ergonomisch ingerichte thuiswerkplek natuurlijk aan bij.

Interesse?

Solliciteer dan via de sollicitatiebutton. Heb je toch nog vragen voordat je de knoop doorhakt? Neem dan gerust contact op Erwin Boers, Service Manager Retail via 06-23627683 of met Jos Boomsma, Senior Corporate Recruiter, via 06-12696240. Een appje sturen kan natuurlijk ook.

* Uit onderzoek is gebleken dat mannen al reageren op een functie wanneer zij voor 60% voldoen aan de wensen van de toekomstige werkgever. Terwijl vrouwen pas reageren wanneer zij zelf vinden dat ze een 100% match zijn. Zonde! Mocht je nu niet aan alle wensen voldoen en wel interesse hebben, laat het ons weten. We komen graag met je in contact!