Assistant chef de projet en alternance - QUIMPER

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n’hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes Engie France Retail !

Engie France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

Au sein de la Direction Commerciale, nous recrutons notre assistant chef de projet Satisfaction en alternance :

Assistant chef de projet en alternance - QUIMPER

Tes missions :

•            Suivre et analyser la Satisfaction des clients et propects suite à la vente de contrats

•            Proposer des actions  d’amélioration

•            Organiser  et mener des campagne d’appels sortants de confortement et de nursing

•            Analyser la qualité des ventes des prestataires

•            Créer des supports de communication interne et à destination des prestataires

•            Participer à la création de challenges

Tes compétences :

De formation Bac+2 en commerce (NDRC, MCO …)  tu disposes d’une expérience dans la relation client  :

Naturellement tu :

•            Disposes, de par ton expérience, de compétences commerciales

•            Est à l’aise avec l’outil numérique et maitrise le Pack Office et Canva

•            Est organisé.e et rigoureux/rigoureuse

•            Apprécie travailler en équipe

•            Est créatif

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre promesse :

Rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de Engie France Retail, c’est participer à la commercialisation de l’électricité et du  gaz ainsi que des services associés auprès de plus de 4 millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, Internet et son réseau de partenaires ! C’est intégrer une communauté de plus de 300 collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone.  L’aventure te tente ? rejoins nous !

Les atouts d’une alternance chez ENGIE :

•            La confrontation aux enjeux d’une entreprise mondialement connue

•            Une mutuelle

•            Le remboursement des transports à hauteur de 50%

•            Un comité d’entreprise

•            Des solutions d’aide au logement

En tant qu’employeur responsable, Engie France Retail valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances.