AGENT DE FACTURATION

UNELCO, entité basée au Vanuatu dont la mission de service public est de garantir la continuité de la fourniture d’Electricité et d’Eau dans tout le pays.

Effectif composé de 140 collaborateurs

Site web : https://unelco.engie.com

MISSIONS :

• Veiller au respect du cycle de relève,
• Assigner la charge de travail journalière aux releveurs,
• Veiller à la bonne réception des données et contrôler la qualité des informations de relève,
• Etablir les demandes d’interventions de contrôles ou relevés d’index afin de garantir l’exhaustivité des informations de relève,
• Contrôler le déversement des informations de relève dans le logiciel de facturation, le cas échéant, effectuer les corrections nécessaires,
• Etablir les états préparatoires à la facturation,
• Contrôler la cohérence des données et effectuer les contrôles nécessaires,
• Etablir la facturation,
• Etablir les états post facturation,
• Organiser la mise sous pli,
• Organiser la distribution des factures,
• Etablir les courriers de fortes consommations,
• Etablir la facturation des navires,
• Traiter les factures de réclamation,
• Traiter les factures à l’arrêt.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres services et département de l’Entreprise,
• Aviser sa hiérarchie de tout problème et/ou dysfonctionnement et proposer des solutions aux problématiques rencontrées,
• Traiter toute demande du client et effectuer toute mission requise visant à assurer un bon niveau de qualité de service à la clientèle.

NIVEAU REQUIS :     

• Être titulaire d’un BAC ou équivalent avec 2 à 3 ans d’expérience dans un poste lié aux activités commerciales ou à la gestion des relations client

COMPETENCES REQUISES :

• Connaissance de l’outil NEXT
• Connaissance de l’outil Microrel
• Analyse et synthèse
• Bonne connaissance des outils bureautique
• Être titulaire d’un permis de conduire

APTITUDES :

• Pugnacité, Fiabilité
• Disponibilité
• Rigueur et organisation
• Orientation clients

LANGUES :

• Avoir une bonne maitrise du français, de l’anglais et du Bislamar

Les candidatures devront être adressées sur ENGIE JOBS.

En cas de difficulté pour postuler sur ENGIE JOBS, adresser votre mail à contact.unelco@engie.com. ou au BP. 26 Port-Vila, Vanuatu au plus tard le 10 mai 2024.

NB : seront étudiées en priorité les candidatures répondant aux dispositions de la Loi sur l’emploi local