Chargé(e) clientele

Identifiant de la demande:  10522
Lieu de travail: 

PARIS 15, FR, 75015

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre et rejoignez nos équipes France Retail

 

France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

 

Au sein de notre start up Mes dépanneurs de France Retail, nous recrutons notre :

 

 

Chargé de clientèle (H/F) – Paris Montparnasse

 

Votre mission :

  • prise en charge des appels téléphoniques clients
  • prise en charge des réclamations
  • prise et enregistrement des commandes
  • pilotage de l'affectation des commandes 
  • suivi des commandes sur le back-office

 

 

Vos compétences :

 

Vous disposez  d’un Bac et vous avez une première expérience réussie dans le domaine de la clientèle durant laquelle vous avez pu développer :

 

  • aisance dans la maitrise de nouveaux outils informatiques,
  • aisance relationnelle au téléphone,
  • très bonne expression orale et écrite
  • patience,
  • esprit positif

Notre promesse :

Rejoindre la filiale MesDépanneurs.fr d’Engie, c’est participer à l’évolution du marché du dépannage en proposant aux particuliers en difficultés des professionnels fiables et de qualité ! C’est intégrer une communauté de de collaborateurs dynamiques et engagés visant à redonner aux particuliers la confiance en l’expertises de ses artisans. L’aventure vous tente ? rejoignez-nous !

Unité commerciale: 
Division: 
Entité légale: 
Type de contrat: 
Type d'emploi: 
Expérience professionnelle:  Junior (expérience < 3 ans)
Niveau d'instruction:  Bac (Pro, Général)