Collaborateur Customer Service

Bienvenue chez ENGIE Belgium ! Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone !

Pour le Sub-Chapter Switching de Namur, nous sommes à la recherche d’un Collaborateur Customer Service

VOTRE DÉFI en tant que Collaborateur Customer Service

• vous effectuez des tâches administratives liées à la gestion des contrats de nos clients, comme consulter, vérifier, compléter et/ou modifier les informations dans le cadre de la facturation ou des déménagements.
• vous communiquez aux clients des informations concernant leurs dossiers.
• vous fournissez un service orienté client et un suivi précis de leurs dossiers et questions.

VOTRE PROFIL en tant que Collaborateur Customer Service

• Vous êtes francophone , la connaissance du néerlandais est un atout
• vous avez une bonne connaissance de MS Office, une expérience en SAP/CRM est un plus
• vous pouvez apprendre rapidement de nouvelles matières
• vous êtes orienté client, avez le sens de la communication, des compétences d’écoute et de téléphonie
• vous êtes précis, faites preuve d’un travail soigneux et faites de bonnes analyses

NOUS VOUS OFFRONS en tant que Collaborateur Customer Service

• Un package salarial attrayant
• Un travail passionnant avec de nombreux contacts
• Une équipe agréable où règne une bonne ambiance de travail

LIEU DE TRAVAIL :

Boulevard de Merckem 60, 5000 Namur

VOTRE CONTACT RH

Ilina Petrovska – ilina.petrovska@engie.com

PLUS SUR NOUS

Pour devenir leader de la transition neutre en carbone en Belgique, ENGIE maitrise l’ensemble des métiers de l’énergie : de la production d’énergie à l’optimisation de la consommation, de la recherche et de l’innovation à la maintenance des installations les plus complexes, de l’engineering à la construction et la réalisation de votre projet. Nos 7.000 collaborateurs en Belgique construisent un avenir meilleur pour notre planète.
Un avenir meilleur pour nous tous !