📍Localisation : Lyon 7 – Campus Urban Garden 

Alternance de 24 mois, à partir de septembre/octobre 2026, diplôme préparé Master. 

Contexte 

Le dispositif réglementaire des Certificats d’Economies d’Energie (CEE) constitue l'un des principaux instruments de la politique de maîtrise de la demande énergétique en France. Entré en vigueur en 2006, il repose sur une obligation de promouvoir la réalisation d’économies d’énergie auprès des consommateurs d’énergie : ménages, collectivités territoriales ou professionnels. Des CEE sont alors attribués par les pouvoirs publics en contrepartie de la réalisation d’opérations d’économies d’énergie. 

Dans ce contexte stratégique et au cœur de cette dynamique, ENGIE s’engage pleinement à travers ses équipes spécialisées. Basé à Lyon, dans des locaux neufs et modernes, facilement accessibles en tramway et en métro, vous évoluerez au sein de la Business Line Mandataires et Programmes CEE d’ENGIE B2B France. Vous intégrerez une équipe composée d’un responsable d’équipe, de deux responsables de partenariats, de deux experts CEE (en charge des aspects réglementaires, des contrôles, des outils et des process), de deux chargés de relations opérationnelles CEE ainsi que d’une alternante chargée de relations opérationnelles, qui débutera, pour sa part, sa deuxième année d’alternance. 

La Business Line Mandataires et programmes CEE d’ENGIE B2B France met en place, dans le cadre de la 6ème période de collecte de CEE (2026 à 2030), une stratégie de collecte de CEE via divers partenariats et programmes. Dans ce cadre évolutif, les process, les outils et l'organisation du pôle s'affinent et s'optimisent, à la recherche constante d’efficacité et de nouvelles opportunités.  

Cette Business Line travaille majoritairement avec des partenaires mandataires, acteurs expérimentés sur le marché des CEE animant eux-mêmes leurs propres réseaux d’installateurs, en finançant des travaux d’économies d’énergie ou en soutenant le lancement de nouvelles pratiques plus économes en énergie. Il participe également à des Programmes CEE visant à informer, former et innover. Ces actions permettent de constituer des dossiers CEE, qui, une fois validés, génèrent des Certificats d’Économies d’Énergie nécessaires pour répondre aux obligations réglementaires définies par les pouvoirs publics. 

En autonomie progressive, l’alternant(e) chef(fe) de projet process et outils CEE pilote l’amélioration des processus et des outils liés au dispositif CEE, afin d’en garantir la performance, la conformité et la fiabilité. Il(elle) coordonne les parties prenantes, sécurise les pratiques et contribue à l’optimisation continue du dispositif. 

Vos missions, si vous les acceptez : 

✔ Participer à l'optimisation des process et outils de collecte des Certificats d’Economies d’Energie (CEE), depuis la création des dossiers CEE par nos partenaires jusqu'à leur dépôt auprès des pouvoirs publics. 

• Contribution à l’amélioration continue des process de collecte et de dépôt des dossiers CEE, dans le respect strict des exigences réglementaires et de la politique de contrôle interne. 

• Formalisation, optimisation et mise à jour des process et modes opératoires afin d’en garantir la clarté, la fiabilité et l’appropriation par notre équipe et l’externe. 

• Interactions avec notre équipe, ses partenaires, les bureaux de contrôles, nos Directions Financière et Juridique pour garantir des processus fluides, fiables et respectés.  

• Evolution, optimisation de notre outil de suivi ForCEE (développé sous SalesForce) 

• Réponse aux sollicitations internes et externes qui concernent l’outil 

• Recueil et analyse des besoins d’évolutions et des anomalies constatées 

• Suivi des développements, recettes et mises en production 

• Déploiements et validations des évolutions auprès des utilisateurs  

• Reporting et suivi d’activités 

• Collecte, consolidation et mise en forme des données de production CEE des mandataires pour transmission aux pouvoirs publics. 

✔ Participer à la vie et aux activités de l'équipe (une dizaine de personnes) 

• Accompagnement des responsables de partenariats dans la rédaction des dossiers de candidature au financement de programmes CEE, ainsi que dans celle des contrats, afin de sécuriser les aspects réglementaires des clauses 

• Appui aux chargés de relations opérationnelles pour renforcer le respect des processus internes et des exigences réglementaires, et pour identifier des axes d’amélioration des processus métiers et des outils 

• Lien permanant avec les experts CEE afin de mettre en œuvre les actions nécessaires pour garantir la conformité des dossiers CEE et le respect des process.  

• Animation d’interventions sur la qualité de vie ou la sécurité au travail 

• Animation et organisation des rencontres physiques de l’équipe 

Ce poste est fait pour vous si : 

Compétences techniques  :

✔ Vous vous intéressez aux domaines de l’énergie et de la transition énergétique 

✔ Vous avez une grande aisance dans l’usage des outils informatiques et bureautiques  

✔ Vous avez une appétence pour le développement et l’adaptation d’outil métier 

✔ Vous aimer travailler dans des approches qualité et amélioration continue 

✔ Vous aimez échanger avec différents partenaires et êtes proactif(ve) pour trouver des solutions aux questions qui se présentent 

✔ Vous appréciez les missions polyvalentes, mêlant gestion administrative, suivi réglementaire et amélioration des outils et processus internes. 

Savoir-être :