Contexte

Le département Back‑Office assure la gestion des contrats de vente/achat d’énergie (gaz, électricité), la facturation, la confirmation des deals, la confirmation des paiements, le suivi des impayés, le reporting des KPI, etc.

Véritable courroie de transmission entre les ventes/achats d’énergie et de services et la gestion financière, le Back‑Office est un acteur clé au cœur de la chaîne opérationnelle. Plus précisément, l’équipe Back‑Office Global Energy Management gère le portefeuille de contrats de fourniture de gaz, d’électricité et de services signés avec de grands comptes industriels en France.

Le/La Back Officer apporte un support opérationnel aux équipes Front‑Office et Finance, notamment dans le processus de facturation, le reporting financier lié aux portefeuilles de contrats gérés par l’équipe vis‑à‑vis d’ENGIE SA et de ses différentes entités, et gère/suit les évolutions IT des processus visant à améliorer l’activité de l’équipe.

Missions

Production quotidienne

• Gestion de la facturation dans GEM et les systèmes du Groupe
• Gestion des confirmations
• Gestion des impayés
• Suivi des incidents, identification et mise en œuvre de plans d’actions

Optimisation des processus opérationnels

• Développement de reportings et d’indicateurs pertinents pour le suivi de l’activité
• Suivi de la mise en œuvre des recommandations d’audit interne
• Contribution active à la standardisation, la sécurisation et la digitalisation des processus opérationnels
• Rédaction et mise à jour des procédures, modes opératoires, supports de formation, etc.
• Collaboration quotidienne avec les clients internes (Finance, Front‑Office, Business Partners), la comptabilité, les équipes IT et les multiples entités fournissant les données nécessaires à la facturation et à la validation des deals

Compétences requises

Hard skills

Indispensables :

• Bonne connaissance des produits financiers (commodités et produits OTC : FX, swaps & options)
• Capacité à travailler en transverse avec de nombreux interlocuteurs aux profils variés
• Sens du service et orientation client, écoute active
• Rigueur et esprit analytique

Atout :

• Bonne maîtrise d’Office 365 (notamment Excel)

Soft skills

Indispensables :

• Aisance relationnelle et bonnes capacités de communication interpersonnelle
• Intérêt pour la finance (finance de marché) et les chiffres
• Réactivité, autonomie et esprit d’initiative
• Excellentes capacités de collaboration
• Curiosité, anticipation, orientation résultats et sens de l’objectivité

Atout :

• Proactivité
• Capacité d’auto‑développement

Formation et parcours

• Master en Finance / Banque

Langues

• Français : indispensable
• Anglais professionnel requis

Déplacements

• N/A

Si vous correspondez à ces critères, vous êtes le talent que nous recherchons. N’attendez plus !

Postulez en joignant votre CV à jour, quel que soit votre genre.

ENGIE Supply & Energy Management s’engage à créer un environnement neutre du point de vue du genre, favorisant l’expression du potentiel de chacun et garantissant l’égalité des chances.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à en informer votre recruteur si vous avez besoin d’aménagements raisonnables pour participer au processus de recrutement ; il/elle sera ravi·e de vous accompagner.

À propos d’ENGIE

Le Groupe ENGIE est une référence mondiale dans les énergies bas carbone et les services. Sa raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone, grâce à une consommation d’énergie réduite et à des solutions plus respectueuses de l’environnement, conciliant performance économique et impact positif pour les personnes et la planète.

S’appuyant sur ses activités clés (gaz, électricité, énergies renouvelables, services), ENGIE propose des solutions compétitives à ses clients. Avec ses 96 000 collaborateurs, ses clients, partenaires et parties prenantes, ENGIE forme une communauté d’Imaginative Builders, engagés chaque jour pour un progrès plus harmonieux.