Créé en juillet 2014, et doté de l’autorité managériale, GLOBAL BUSINESS SUPPORT (GBS) regroupe aujourd’hui près de 2000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays et entités qui travaillent de façon coordonnée pour apporter un soutien business de premier plan aux Business Units et au Corporate d’ENGIE.

GBS compte à ce jour 7 Business Support métier, Achats – Consulting – Finance – Immobilier et Logistique – Juridique - Ressources Humaines – Systèmes d’Information. Être l’opérateur référent des fonctions supports d’ENGIE et le partenaire de confiance des entités opérationnelles du Groupe, telle est l’ambition de GLOBAL BUSINESS SUPPORT dans son fort développement.

La Business Support RH recherche un.e :

Responsable Process Formation & Centre de Service Partagés - Process Owner Formation

En nous rejoignant, votre mission sera de garantir une gestion fluide, efficace et innovante des parcours de formation, tout en pilotant une équipe répartie entre Paris et Nantes.

Vos missions

🔹 Conduire la transformation des process de formation

 Identifier les leviers d’optimisation des processus existants.

 Piloter des projets de transformation (lean management, digitalisation, automatisation).

 Accompagner le changement auprès des équipes et des parties prenantes pour garantir l’appropriation des nouveaux processus.

🔹 Manager et fédérer une équipe engagée

 Encadrer et animer une équipe de 40 collaborateurs répartis sur deux sites.

 Insuffler une dynamique positive favorisant la collaboration et la montée en compétences.

 Accompagner chaque membre dans son développement professionnel grâce à un management de proximité.

🔹 Piloter et optimiser la mise en œuvre des plans de formation

 Déployer et superviser les plans de formation en lien avec les enjeux stratégiques du groupe.  Assurer une organisation efficace et une allocation optimale des ressources.

 Challenger et améliorer en continu les processus pour maximiser l’impact des formations.

🔹 Suivre et améliorer la performance des formations

 Définir et suivre les indicateurs de performance (productivité, satisfaction, impact sur le terrain).

 Analyser les résultats et proposer des actions correctives pour garantir l’excellence opérationnelle.  Assurer une veille continue sur les meilleures pratiques pour innover en matière de formation.

🔹 Garantir la conformité et l’excellence opérationnelle

 Veiller à l’application rigoureuse de la réglementation en vigueur sur la formation professionnelle en France.

 Assurer un reporting fiable et proposer des améliorations en matière de gestion administrative et financière des formations.

Votre profil

🔹 Vous êtes un leader stratégique et opérationnel

Vous avez une expérience réussie de minimum 5 ans dans la gestion de la formation et le management d’équipe, idéalement dans un grand groupe

Vous avez une vision stratégique et exécution opérationnelle, en pilotant des transformations à fort impact.

Vous êtes capable de mobiliser vos équipes autour d'une ambition commune, en combinant leadership, sens du collectif et excellence opérationnelle.

🔹 Vous êtes orienté(e) performance et amélioration continue

 Vous maîtrisez les principes du lean management pour améliorer l'efficacité des processus.

 Vous avez une forte culture du résultat et du pilotage des données.

🔹 Vous maîtrisez les enjeux de la formation en France

 Vous avez une parfaite connaissance des dispositifs de formation, de la réglementation et des financements.  Vous êtes capable de piloter et d’optimiser des processus complexes pour maximiser l’impact des formations.

🔹 Compétences linguistiques

 Anglais niveau très avancé : vous interagissez aisément avec des interlocuteurs internationaux et êtes à l'aise pour produire et comprendre des contenus professionnels (support, présentations, échanges écrits et oraux).

Localisation:  Paris avec des déplacements réguliers sur Nantes à prévoir.

Chez Engie, chaque talent a un rôle à jouer pour accélérer la transition énergétique. Faites la déférence et venez vivre une expérience professionnelle épanouissante, relevez des défis passionnants et construisez le parcours qui vous ressemble. Rejoignez-nous et embarquez pour l'aventure de notre siècle!

ENGIE s'engage à promouvoir l'égalité des chances en matière d'emploi. Nous favorisons activement un environnement inclusif qui non seulement reconnait mais valorise la diversité. Notre objectif est que tous les employés ressentent un véritable sentiment d'appartenance. Nous nous engageons à leurs fournir un environnement de travail sûr et inclusif où ils se sentent encouragés à s'épanouir et à exceller.

Processus de recrutement en 3 étapes :

1. Échange téléphonique avec un RH
2. Entretien physique avec le manager opérationnel et le RH
3. Prise de décision