Alternant.e Appui chef de projet études marketing (F/H)

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le meilleur énergéticien pour une transition énergétique positive ?

Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n’hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes B2C France du Groupe ENGIE !

B2C France du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

Au sein de la Direction DGP nous recrutons notre :

Alternant.e Appui chef de projet études marketing (F/H) – Paris La Défense

Tes missions :

Être au cœur du dispositif d’écoute client via la réalisation en interne d’études marketing et le pilotage d’instituts d’études quantitatives et qualitatives afin de :  

• Mesurer la satisfaction des clients vis-à-vis d’ENGIE, de ses offres et services, 
• Identifier les attentes des clients et détecter de nouveaux besoins, 
• Diffuser et animer les résultats au sein des différentes entités France BtoC (‘parcours client’, ‘digital’, ‘marketing & communication’…), 
• Contribuer aux différents projets de l’équipe participant à l’amélioration de l’Expérience Client de notre Direction.  

Tes compétences :

De formation Bac +4 ou Bac +5 en marketing, tu disposes d’une expérience :

• En analyse de données qualitatives et quantitatives, 
• En analyse de chiffres et Excel (à minima TCD), 
• En communication (discours en public et création de supports synthétiques et esthétiques.

Naturellement tu :

• Es dynamique et constructif.ve,  
• Travailles en équipe, apportes tes idées et ton aide au groupe,
• Es curieux.se, observateur.trice,
• Aimes les nouvelles technologies. 

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre promesse : rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de Engie B2C France, c’est participer à la commercialisation de l’électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de ses millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, internet et son réseau de partenaires ! C’est intégrer une communauté de collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone.  L’aventure te tente ? rejoins-nous !

Les atouts d’une alternance chez ENGIE :

• La confrontation aux enjeux d’une entreprise mondialement connue
• Une mutuelle
• Le remboursement des transports à hauteur de 50%
• Un comité d’entreprise
• Des solutions d’aide au logement

En tant qu’employeur responsable, B2C France du Groupe ENGIE valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances.