Software Asset Manager (SAM) - (H/F)

L’un des premiers énergéticiens au niveau mondial, ENGIE est présent sur l’ensemble de la chaîne de l’énergie, en électricité et en gaz naturel, de l’amont à l’aval.

En inscrivant la croissance responsable au cœur de ses métiers (énergie, services à l’énergie et environnement), il se donne pour mission de relever les grands défis : répondre aux besoins en énergie, assurer la sécurité d’approvisionnement, lutter contre les changements climatiques et optimiser l’utilisation des ressources.

Créé en juillet 2014, et doté de l’autorité managériale, GLOBAL BUSINESS SUPPORT (GBS) regroupe aujourd’hui près de 2000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays et entités qui travaillent de façon coordonnée pour apporter un soutien business de premier plan aux Bus et au Newcorp d’ENGIE.

GLOBAL BUSINESS SUPPORT compte à ce jour 7 Business Support métier : Achats – Consulting – Finance – Immobilier et Logistique – Juridique - Ressources Humaines – Systèmes d’Information.

Être l’opérateur référent des fonctions support d’ENGIE et le partenaire de confiance des entités opérationnelles du Groupe, telle est l’ambition de GLOBAL BUSINESS SUPPORT dans son fort développement.

Au sein de la ligne de services IT, l’équipe software asset management recherche :

Software Asset Manager (SAM) - (H/F)

Localisation : La Défense (Île-de-France)

Missions :

En tant que Software Asset Manager, vous serez responsable de la gestion des actifs logiciels au sein du groupe. Vos principales missions incluent :

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Missions :

En tant que Software Asset Manager, vous serez responsable de la gestion des actifs logiciels au sein du groupe. Vos principales missions incluent :

• Aide les utilisateurs à optimiser la sélection des produits en fonction de leurs besoins
• Propose des pistes d'optimisation telles que changement d'infrastructures, de produits ou de contrats, arrêts de maintenance, etc.
• Conduit annuellement sur son périmètre les actions de monitoring permettant de rapprocher les acquisitions de licences ou droits d'usage et les déploiements et usages effectifs
• Etablit les plans d'actions nécessaires à la correction de toute surutilisation ou sous-utilisation des produits dont il a la responsabilité
• Est l'interlocuteur de référence pour les parties prenantes du Groupe (juristes, acheteurs, chef de projets, architectes, contrôleurs de gestion, management, etc.)
• Assure la gestion des contrats avec les éditeurs dans son périmètre de responsabilité (renouvellements de maintenance et de contrats, gestion des achats et approvisionnement, gestion des stocks de licences, suivi des niveaux de services, etc.)
• En particulier, gère la relation avec l'éditeur ou le fournisseur SaaS en cas d'audit et défend les intérêts de ses clients et du Groupe
• Contribue à l'élaboration des nouvelles offres de service SAM et des propositions de valeur associées
• Suit la satisfaction de ses clients à travers les enquêtes annuelles et s'assure de l'élaboration et de l'exécution des plans d’action associés
• Apporte les contributions attendues par son management et les fonctions support, notamment Secrétariat Général et RH, et ce en conformité avec les processus

Profil recherché :

• De formation supérieure, vous bénéficiez d’une expérience significative dans le domaine du Software Asset Management ou des achats logiciels.
• Vous disposez d'une bonne connaissance d'un ou plusieurs éditeurs ou fournisseurs SaaS majeurs (e.g. Oracle, Microsoft, SAP, Salesforce, éditeurs boursiers).
• Votre compréhension des attentes de nos clients, votre souci du détail et votre exigence personnelle vous permettent d'intégrer une équipe fortement sollicitée et de contribuer à l'aider à dépasser ses limites.
• Curieux(se) et à l'écoute des évolutions du marché, vous proposez des solutions innovantes pour l'amélioration continue de l'offre SAM.
• Proactif(ve), vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre esprit d’analyse et de synthèse.
• Orienté(e) résultat et persuasif(ve), vous êtes capable de fédérer autour de vos idées, tout en favorisant les synergies.
• Vous disposez d’un bon niveau écrit et oral en anglais.
• Votre orientation client, votre vision long terme, votre compréhension de l’environnement complexe du Groupe ENGIE et votre sens du résultat constituent de réels atouts pour réussir dans ce poste.