Alternant.e Chargé Relation Client (H/F)

Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné par un tuteur inspirant et
à l’écoute ?

Rejoignez la Team Alternance ENGIE

Au sein du groupe ENGIE recrute

Un.e Alternant.e Chargé Relation Client (H/F)

Durée : 24 mois à partir de septembre 2025

Lieu : 17 rue du petit Albi – 95800 CERGY

Niveau diplôme préparé : Bac + 2

Nom du diplôme préparé : BTS NDRC

Rythme de l’alternance : 3 jours en entreprises du lundi au mercredi

Vos missions, si vous les acceptez :

✔ Monitoring réseaux sociaux (TikTok, Instagram...)

✔ Développement de la stratégie de communication interne et externe

✔ Suivi des campagnes de communication et data

✔ Webmarketing: gestion de site internet, référencement etc.

Ce poste est fait pour vous si :

✔ Vous souhaitez préparer un BTS NDRC en alternance

✔ Vous êtes passionné(e) par le contact client et la relation client (téléphone, mail, etc.)

✔ Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques (Word, Excel, internet, etc.)

✔ Vous savez vous adapter, vous aimez évoluer dans un environnement agile et en constante évolution

✔ Vous êtes curieux(se), très dynamique, sérieux(se) et très professionnel(le)

✔ Vous n’avez pas peur des challenges

✔ Vous êtes un team player ! 

Nous rejoindre c’est surtout

✔ Préparer votre diplôme en toute sérénité.

✔Intégrer le monde de l’entreprise en apprenant un métier.

✔Etudier, travailler et être payé !

Qui sommes-nous ?

Avec ENGIE participez à la transition énergétique ! Si vous partagez notre vision optimiste pour un avenir durable et souhaitez avoir un impact significatif, votre place est parmi nous. Devenez un « Transition Maker » et construisez un parcours professionnel passionnant au sein d'un Groupe leader de l'énergie présent dans 31 pays. Profitez de nombreuses opportunités d'évolution, de développement des compétences et faites partie d'une communauté engagée qui valorise la confiance, la collaboration et l'expression de votre potentiel. Ensemble, accélérons la transition énergétique et innovons pour un futur zéro-carbone.

Notre engagement pour un environnement de travail inclusif :

ENGIE s’engage à promouvoir l’égalité des chances en matière d’emploi. Nous favorisons activement un environnement inclusif qui non seulement reconnaît mais valorise la diversité. Notre objectif est que tous les employés ressentent un véritable sentiment d’appartenance. Nous nous engageons à leur fournir un environnement de travail, sûr et inclusif où ils se sentent encouragés à s’épanouir et à exceller.

Les alternants sont éligibles au télétravail selon l’accord en vigueur de votre entité, après une période d’intégration et selon la compatibilité avec les activités.

ENTITE

Au sein du groupe ENGIE, notre entité ENGIE - Entreprises & Collectivités, facilite et concrétise la transition vers la neutralité carbone des entreprises, des collectivités et des copropriétés, aussi bien à travers ses solutions d’énergies, qu’en proposant des services d’accompagnement pour consommer moins et mieux.

ENGIE Entreprises & Collectivités, Business Platform de GEMS, s’appuyant sur environ 650 collaborateurs et un maillage territorial fort, a pour mission la commercialisation en France d’énergies auprès de ses clients BtoB.

Notre ambition est d’être le fournisseur–conseil de référence des Entreprises et Collectivités en les accompagnant au quotidien et durablement sur leur feuille de route vers la transition énergétique.

Ainsi nous gérons et développons un portefeuille d’environ 63 000 clients de tous secteurs d’activité, représentant 710 000 sites fournis en gaz naturel, électricité. 

Nous proposons des offres d'énergie et des solutions innovantes adaptées aux besoins et usages de nos clients, permettant de simplifier leur transition énergétique et de les accompagner chaque jour vers la neutralité carbone.

Plus d'informations sur https://entreprises-collectivites.engie.fr

Chez ENGIE Entreprises et Collectivités, nous sommes fermement engagés en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion. Nous valorisons la richesse des expériences et des perspectives de chacun, et nous nous efforçons de créer un environnement où tous les talents peuvent s’épanouir.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables pour participer au processus de recrutement, veuillez en informer votre recruteur, qui se fera un plaisir de vous aider.