Expert Key Account

DISTRIGAZ SUD REȚELE recrutează!

EXPERT KEY ACCOUNT

BUCUREȘTI

BIROU MANAGEMENT PORTOFOLIU ȘI RELAȚII AUTORITĂȚI CENTRALE

Distrigaz Sud Rețele, filială a ENGIE Romania, este liderul distribuției de gaze naturale în România. Cu o expertiză de peste 47 de ani în acest domeniu, compania deține contracte de concesiune pentru distribuția de gaze naturale în 1.358 de localități, pe raza a 20 de județe din sudul și centrul României și a municipiului București, gestionând o rețea de distribuție de peste 22.500 de km.

La Distrigaz Sud Retele, dorim să venim în întâmpinarea nevoilor clienților noștri și să îi ajutăm să își atingă obiectivele, într-un mod eficient. Căutăm oameni talentați, care să pună clienții în centrul a tot ceea ce facem.

În prezent, căutăm o persoană care să aibă cu expertiză tehnică, organizată, atentă la detalii, dar și cu foarte bune abilități de comunicare, pentru a se alătura BIROULUI MANAGEMENT PORTOFOLIU ȘI RELAȚII AUTORITĂȚI CENTRALE, în calitate de  EXPERT KEY ACCOUNT.

Dacă îți dorești să faci următorul pas în carieră, alături de o echipă competitivă și profesionistă, trimite-ne CV-ul tău. Ne poți ajuta să construim un viitor mai bun. Totul începe cu angajati remarcabili. Totul începe cu tine.

Ce vei face:

• Vei analiza și întreprinde toate demersurile necesare pentru soluționarea solicitărilor clienților companiei.
• Vei propune și implementa soluții de îmbunătățire în vederea optimizării și eficientizării continue a activității, cu scopul reducerii intervalului de timp necesar racordării clienților.
• Te vei asigura de conformitatea formularelor folosite în cadrul procesului de racordare cu prevederile legislatiei în vigoare și vei pregăti, în urma acordului clientului, documentația necesară în procesul de racordare pentru propunerea comercială.
• Vei gestiona procesul de analiză a solicitărilor primite și vei propune puncte de vedere și/ sau răspunsuri la solicitările/ sesizările telefonice/ scrise ale clienților din portofoliu pentru soluționarea acestora.
• Vei propune și contribui la furnizarea de puncte de vedere cu privire la proiectele legislative aflate în proces de desfășurare.
• Vei iniția și participa la întâlniri interne sau externe (la client) in scopul prezentării soluțiilor optime de racordare, a planificării etapelor procesului sau a eliminării unor blocaje.
• Vei asigura interfața cu clienții din portofoliu și vei stabili relații de parteneriat între companie și client.
• Vei identifica nevoile și solicitările și vei studia comportamentul clienților, utilizând aplicațiile specifice de analiză și gestiune (ISU-SAP, tool-uri specifice, BW etc.).
• Vei previziona nevoile clienților privind termenele și aspectele tehnice necesare în realizarea procesului de racordare.
• Vei monitoriza realizarea tuturor etapelor din procesul de racordare, urmărind transversal lucrarea până la punerea în funcțiune a instalației de racordare.
• Vei asigura comunicarea eficientă între diferiți prestatori (operatori economici, furnizori, autoritati locale etc.) implicați în procesul de racordare, cât și cu serviciile interne implicate în acest proces.
• Vei asigura respectarea termenelor pentru lucrările gestionate, analizând situațiile blocante, identificând și venind cu soluții de remediere, în concordanță cu regulile interne și prevederile legale.

Experiență, calificări, cunoștințe și abilități:

• Studii superioare tehnice finalizate cu diplomă de licență;
• Cunoștințe tehnice de lucru SAP și MS Office (Word, Excel);
• Cunoștințe legislative în domeniul gazelor naturale;
• Bune abilități de comunicare scrisă și verbală;
• Capacitate de organizare, planificare și prioritizare, de a acționa autonom și de a lua decizii rapide;
• Competențe de gestionare a relatiei cu clientul si a situațiilor conflictuale;
• Bune abilități de lucru în echipă;
• Atenție la detalii.

Reprezină avantaj:

• Deținerea autorizațiilor ANRE – PGD, PGIU, EGD, EGIU;
• Experiență anterioară în domeniul distribuției gazelor naturale;
• Permis de conducere auto categoria B;
• Cunoașterea limbii engleze la nivel conversațional.

Beneficii:

• Asigurare medicală privată pentru tine și familie;
• Acces la un program de dezvoltare personală și profesională;
• Tichete de masă;
• Concediu de odihnă extins, în funcție de vechimea în muncă;
• Primă de vacanță.

Doar persoanele selectate vor fi invitate la interviu.

În cazul în care optezi să ne transmiți datele tale cu scopul de a candida pentru poziția menționată în prezentul anunț, te rugăm să iei cunoștință despre prevederile Notei de informare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ale candidaților: https://www.distrigazsud-retele.ro/wp-content/uploads/2023/01/Nota-de-informare-candidati.pdf

De asemenea, te informăm ca vom derula un proces de Due Diligence (investigații privind riscul de fraudă, corupție, conflict de interese) pentru candidații eligibili pentru ocuparea prezentului post. Pentru detalii, te rugăm să consulți Nota de informare menționată mai sus sau să ne scrii la recrutare.ro@engie.com.