Expert Comunicare Marketing Digital & Social Media

EXPERT COMUNICARE MARKETING DIGITAL SI SOCIAL MEDIA

DIGITAL MARKETING

BUCUREȘTI

ENGIE Romania

La ENGIE Romania, dorim să venim în întâmpinarea nevoilor clienților noștri și să îi ajutăm să își atingă obiectivele, într-un mod eficient. Căutăm oameni talentați, care să pună clienții în centrul a tot ceea ce facem.

În prezent, căutăm o persoană care să aibă experiență demonstrată în gestionarea canalelor social  media și a comunicării online pentru a se alătura departamentului DIGITAL MARKETING, în calitate de  EXPERT COMUNICARE MARKETING ȘI SOCIAL MEDIA.

Dacă îți dorești să faci următorul pas în carieră, alături de o echipă competitivă și profesionistă, trimite-ne CV-ul tău. Ne poți ajuta să construim un ENGIE mai bun. Totul începe cu angajați remarcabili. Totul începe cu tine.

Ce vei face

• Vei planifica și dezvolta activitățile de comunicare digitală de marketing, aliniate strategiei companiei și planului de marketing.
• Vei monitoriza, raporta, analiza și optimiza activitățile de comunicare digitală de marketing, și investiția de promovare în mediul online (PPC, Display, Affiliates, Social Media, etc.).
• Vei dezvolta o abordare integrată pentru proiectele de comunicare digitală de marketing, folosind resurse interne/ externe și vei coodona activitățile specifice derulate prin agențiile media/ digitale/ creație, creatori de conținut (influenceri) etc.
• Vei propune și posta conținut captivant care să respecte vocea, tonul și liniile directoare ale mărcii promovând produsele și obiectivele ENGIE în social media (Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, LinkedIn, Tik Tok etc.).
• Vei elabora, împreună cu echipele de comunicare comercială și corporate, precum și cu agenția digitală partenera, calendarul conținutului social media.
• Vei crea, împreună cu echipele de comunicare, profiluri țintă pentru postările sponsorizate.
• Vei implementa postările sponzorizate, utilizând resurse interne sau, în colaborare cu partenerii stabiliți.
•  Vei dialoga cu clienții noștri pentru a răspunde comentariilor și mesajelor din social media, vei revizui recenziile primite pentru aplicația noastră mobilă MyENGIE și vei gestiona comunitățile online.
• Vei analiza cerințele utilizatorilor, procedurile și problemele sesizate de clienți prin canalele de social media în mediul online și vei propune îmbunătățiri în ceea ce privește experiență clienților.
• Vei colabora cu  echipe de creare și dezvoltare a produselor și cu colegii din IT/Digital/CX/UX pentru identificarea celor mai bune soluții din punct de vedere al experienței utilizatorului.
• Vei administra și respecta bugetele financiare alocate pentru activitățile de comunicare stabilite, gestionând operațional furnizorii implicați.
• Vei monitoriza acțiunile de comunicare ale principalilor competitori pe canalele de social media/ comunicare digitală și vei fi la curent cu contextul pieței.
• Vei caută și propune noi tehnologii pentru a optimiza soluțiile actuale de comunicare digitală, pentru a le face viabile pentru viitor, aplicând standardele interne și cele mai bune practici de piață.
• Vei comunica, la nivelul departamentelor cheie, reperele, proiectele de comunicare digitală aflate în responsabilitatea ta, actualizările stadiului acestora, precum și orice întârzieri apărute ce pot avea impact asupra clienților interni sau externi. 
• Vei respecta standardele digitale ale manualului de brand și vei asigura buna punere în practică a acestuia.
• Vei actualiza periodic tabloul de bord digital pentru componentele din responsabilitatea ta.
• Vei valida, cu echipa juridică, materialele de comunicare comercială destinate clienților.
• Vei respecta bugetele financiare alocate pentru activitățile de comunicare stabilite, gestionând operațional furnizorii implicați.

Experiență, calificări, cunoștințe și abilități:

• Studii superioare finalizate, cu diplomă de licență; 
• Minimum 2 ani experiență în comunicare marketing digital (social content, paid media, analiza performanțelor campaniilor digitale);
• Experiență demonstrată în gestionarea canalalor de Social Media și a comunicării online;
• Experiență extinsă în utilizarea canalelor de comunicare digitală, a parametrilor și standardelor de funcționare ale acestora, precum și a indicatorilor de performanță aferenți;
• Experiență de lucru cu tehnologiile, conceptele, interfețele de client de tip eCommerce web site, responsive websites, mobile apps;
• Competențe de analiză a performanței în Google Analytics, Facebook Insights și alte platforme similare;
• Cunoștințe solide de comunicare în marketing digital, content writing și strategie de conținut în social & paid media;
• Cunoștințe despre aplicații de analiză a performanței digitale și a platformelor de marketing social și digital
• Cunoștințe despre ciclul de viață al produselor și aplicațiilor;
• Foarte bune cunoștințe de lucru în Microsoft Office și baze de date;
• Capacitate de analiză și sinteză;
• Capacitatea de a identifica soluții la probleme noi;
• Inițiativa și implicare;
• Conduită etică, loialitate, integritate;
• Ablitatea de a gândi creativ și inovativ;
• Adaptarea la schimbare;
• Atenția la detalii;

Reprezintă avantaj:

• Certificarea Google;

Beneficii

•  
• Asigurare medicală privată pentru tine și familie;
• Acces la un program de dezvoltare personală și profesională;
• Tichete de masă;
• Concediu de odihnă extins, în funcție de vechimea în muncă.

Doar persoanele selectate vor fi invitate la interviu.

În cazul în care optezi să ne transmiți datele tale cu scopul de a candida pentru poziția menționată în prezentul anunț, te rugăm să iei cunoștință despre prevederile Notei de informare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ale candidaților: https://www.engie.ro/wp-content/uploads/2022/09/ER_Nota-de-informare-Candidati.pdf

Despre ENGIE

Grupul de companii ENGIE Romania activează în următoarele domenii de activitate: distribuţie şi furnizare de gaze naturale, producție din surse regenerabile și furnizare de energie electrică, precum și soluții verzi și servicii tehnice pentru instalaţii de gaze naturale şi centrale termice. ENGIE Romania şi filialele sale deservesc un portofoliu de 2 milioane de clienţi, operează o reţea de distribuţie de circa 22.600 km, deţin o capacitate de producție din surse verzi de 121 MW şi au 4.300 de angajaţi.