Application Data and Process Officer (H/F/X)

ENGIE Global Business Support Immobilier et Logistique recherche :

Un(e) Application, Data and Process Officer

ENGIE Global Business Support (GBS) est l’entité exclusivement en charge des fonctions supports d’ENGIE. Véritable centre de services partagé, proposant différentes prestations en support aux entités du Groupe, ENGIE GBS c’est au total 7 Business support centralisant des équipes engagées et expertes.

Aujourd’hui, ce sont déjà plus de 1500 collaborateurs spécialistes dans les domaines de la Finance, RH, Achats, Juridique, IT, Conseil, Immobilier et Logistique,  qui travaillent de façon transversale au sein de plusieurs pays et régions.

Ses principaux challenges, sont de contribuer à la performance du Groupe ENGIE, sécuriser et simplifier les processus, accompagner le groupe dans ses transformations et sa performance. ENGIE GBS est totalement engagé dans la transition net zéro carbone

GBS Immobilier et logistique compte environ 110 personnes réparties sur des sites en France et en Belgique

A la recherche de femmes et d’hommes engagés, audacieux et innovants, GBS immobilier et logistique recrute de nombreux talents.

Rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant, favorisant l’agilité et la créativité et devenez notre prochain(e)

Application, Data and Process Officer

Poste basé à Bruxelles

Votre missions

En qu’application, Data & Process Offcier, vous êtes le point de contact unique pour les différentes applications du département Immo & Logistique.  Vous êtes garant de la cohérence des processus, des normes de sécurité, des outils IT et de la qualité des données.  L’innovation et la digitalisation  sont au cœur de votre mission pour faire évoluer ces outils et application en ligne avec les besoins des utilisateurs.

Vos responsabilités

• Vous êtes le point de contact pour les différentes applications au sein de notre département  et de votre périmètre (MyPortal, iVision, Mailroom, Living@, Commuty, …). Vous assurez également un support utilisateur (en deuxième ligne).
• Vous vous assurez que ces différentes applications sont en règle au niveau des normes de sécurités IT de groupe, et au niveau des normes GDPR en lien avec les autres membres spécialisés de l’équipe. Vous assurez également la cohérence du point de vue architectural en collaboration avec le responsable de l’équipe Digitale.
• Vous évaluez les besoins des utilisateurs afin de leur apporter un support pro-actif et de qualité, et analysez / proposez les opportunités pour faire évoluer nos outils en lien avec l’application owner.
• Vous êtes responsable de la base de données utilisateur de GBS Immobilier et Logistique en Belgique (environ 5000 utilisateurs). Dans ce contexte, vous vous assurez que les données sont traitées de manières optimales. Vous êtes acteur dans la mise à jour régulière de ces données (ajout, modification, suppression), et êtes garant de la qualité des données.
• Vous vous assurez que les différentes données sont traitées au bon endroit, et que les flux entre les différentes applications fonctionnent de manière optimale.
• Vous participez aux projets visant à améliorer la qualité de ces données et êtes force de proposition dans ce domaine.
• Vous êtes en lien étroit avec l’administrateur de ces applications et êtes responsable de leur bon fonctionnement en local.
• Vous suivez l’évolution des applications, et leurs mises à jour quand c’est nécessaire.
• Vous participez activement aux projets de mise en place de nouvelles applications.
• Vous êtes force de proposition pour l’évolution des applications de manière innovante.
• Vous êtes capable d’analyser les données afin de réaliser des reportings efficaces pour le management.

Votre ligne hiérarchique  

Le poste est rattaché à l’équipe Digitale de la BS immobilier et logistique qui opère sur un périmètre, France, Belgique et monde. A ce titre des déplacements réguliers (mensuels) sont à prévoir en France. Des déplacements ponctuels dans d’autres pays peuvent intervenir en fonction des thématiques.

Outre le travail en collaboration avec le reste de l’équipe Digitale basée à Paris et Lyon, un axe important du travail reste la collaboration avec les équipes opérationnelles en Belgique. Un rattachement fonctionnel est donc prévu en lien avec le responsable CRM et le responsable de la BS Belgique. Les principaux points qui seront vus sont :

• Suivi et support aux projets d’aménagement sur les aspects IT (réseaux, audiovisuels, etc.) en lien avec les équipes travaux,
• Suivi des SLA et KPI opérationnels,
• Suivi des schémas directeurs de la ligne immo

Votre Profil 

• Vous disposez de 5 ans d’expérience en IT et project management
• Vous avez des connaissances du monde immobilier, des organisations du Groupe, des bases de la sécurité informatique
• Vous êtes rigoureux (se), organisé(e), dynamique et autonome et faites preuve d’initiative. Vous disposez de compétences rédactionnelles et oratoires, avez un esprit d'analyse et de synthèse, et aimez le travail collaboratif
• Vous êtes bilingue Français / Néerlandais et Une bonne maîtrise de l’anglais est également attendue étant donné le contexte international.
• Vous avez une parfaite maîtrise des outils informatiques, notamment Excel.

Notre proposition :  

• Un travail passionnant et varié dans un environnement international avec un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée ;
• Un environnement de travail stable où la croissance et le développement professionnels sont stimulés (via l'Université ENGIE) ;
• Un package de rémunération attractif complété par des primes ou des bonus ;
• Un menu d'options de travail flexibles
• Vous ferez partie d'une entreprise qui croit au pouvoir de l'intelligence collective, qui promeut activement la diversité au sein de son personnel et qui assume pleinement sa responsabilité sociale.

Horaire : Temps plein

Lieu de travail principal : ENGIE Tower Brussels à proximité de la gare du Nord