Alternant(e) Technicien(ne) support IT et Mobilité

ALTERNANT.E TECHNICIEN.NE SUPPORT IT ET MOBILITE (F/H)

Situé à Bois-Colombes (92)

Tu es à la recherche de l’alternance de tes rêves ? Tu souhaites apprendre un métier qui a du sens? Être accompagné par un tuteur inspirant et à l’écoute?

Qui sommes-nous?

Storengy, groupe ENGIE, développe et exploite des installations de stockage souterrain de gaz naturel sur le territoire français et commercialise ses capacités auprès de ses clients fournisseurs de gaz naturel, industriels ou négociants en gaz, est à la recherche d’un(e) alternant(e) pour rejoindre ses équipes à compter de la rentrée prochaine.

Pour plus d’information sur Storengy, tu peux consulter notre chaine Youtube !

Tes missions, si tu les acceptes :

Tu travailleras au siège de Storengy France, situé à Bois-Colombes (92), à 10 minutes de Saint Lazare et de La Défense. Rattaché.e au département Systèmes d’Information et plus particulièrement au Responsable du Domaine Bureautique et Support, tu seras notre expert.e « support des postes de travail et des terminaux mobiles ».

✔Tu réaliseras le support de proximité des sites et celui des utilisateurs du siège : logiciels à installer, dotations en matériel, comptes bloqués, … ;

✔Tu gèreras les dotations de matériel informatique, notamment pour les nouveaux arrivants ;

✔Tu suivras les incidents informatiques des utilisateurs.trices ;

✔Tu travailleras sur nos outils de mobilité en préparant nos smartphones/tablettes professionnels utilisés par les salarié.es des sites de stockage : sécurisation du terminal, dépannage à distance etc.

Nous te formerons sur :

✔Nos outils de ticketing qui permettent de faire remonter les besoins et incidents utilisateurs ;

✔ServiceNow, une solution permettant de simplifier et digitaliser nos workflows IT ;

✔Notre Mobile Device Management (MDM), une application qui permet de gérer notre flotte d’appareils mobiles (portables, tablettes, ordinateurs…) ;

✔Windows 10/11.

Ce poste est fait pour toi si :

✔Tu es étudiant(e) BTS Informatique (Systèmes Numériques option Informatique Réseaux, Service Informatique aux Organisations, …) ;

Mais également si...

✔Tu aimerais découvrir le fonctionnement d’un service informatique et souhaites t’impliquer au sein d’une entreprise industrielle engagée dans la transition énergétique et écologique ;

✔Tu aimes travailler en équipe, tu disposes d’un bon relationnel et tu as le sens de l’écoute client ;

✔Tu es motivé(e) et enthousiaste !

Pourquoi nous rejoindre ?

✔ Préparer ton diplôme en toute sérénité.

✔ Intégrer le monde de l’entreprise en apprenant un métier.

✔ Etudier, travailler et être payé !

✔ Nous accordons, selon les situations, des aides financières aux alternants (aide au logement, remboursement de 5 AR en train au domicile familial, aide au paiement de fournitures scolaires…)