Envie de booster tes compétences avec une dose d'énergie verte ?
Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'énergie pour intégrer notre équipe en tant que :
Alternant Bachelor en Management (H/F)
Site de travail basé à Sartrouville (78).
Notre objectif ? Te former au métier de Manager Appels Urgence et Dépannage !
En binôme avec ton tuteur, tu participes à l'organisation et au pilotage des activités du centre d’appels spécialisé en urgence et dépannage.
Pour cela, tu apprendras à :
-
Piloter l'activité du site dans le cadre du traitement des appels et de la transmission des interventions vers les agences d'interventions.
-
Animer et manager l'équipe
-
Garantir la montée en compétences
- Suivre la qualité et mesurer la satisfaction client
- Réaliser des reporting
-
Accompagner les managers dans leurs différentes missions.
Ton quotidien sera rythmé par l'animation de l'équipe de téléopérateurs avec les managers, tout en veillant à atteindre les objectifs fixés pour l’équipe.
Tu es reconnu(e) pour tes qualités relationnelles et ta pédagogie ? Tu es autonome, rigoureux(se), réactif(ve), et tu as un bon esprit d’analyse ?
Tu es sensible à la sécurité et à l’aise avec les outils informatiques ? Tu sais gérer les situations imprévues avec calme et efficacité ?
Tu souhaites apprendre et acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile et digitale ? Tu veux mettre tes compétences, tes qualités et tes valeurs au service de la transition écologique ?
Cette alternance est faite pour toi ! ☀️
Nous encourageons la diversité et l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Les plus GRDF :
-
Rémunération : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation.
-
Prime d’intéressement et/ou de participation avec possibilité d’abondement.
-
Aide financière pour te rapprocher de ton école et/ou de l’entreprise.
-
Remboursement des frais de transport à hauteur de 50 %.
-
Accès à une restauration méridienne sur site.
-
Accès au comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc.).
- Une perspective d'embauche en CDI à l'issu de ton alternance.
Pas de panique, voici comment ça se passe pour la suite :
-
Échange téléphonique avec un recruteur si ton CV est retenu ☎️
-
Entretien physique avec le manager/tuteur si ton profil correspond 👀
-
Prise de décision et retours à tous les candidats 💬
L’aventure GRDF :
Rejoindre GRDF, c'est plonger dans une entreprise engagée dans la transition énergétique, avec une équipe de 11 500 collaborateurs passionnés. Tu participeras à une mission de service public en distribuant le gaz à plus de 11 millions de clients. De plus, nous sommes fiers de notre promotion interne : 50% de nos managers sont issus de nos propres rangs.
Prêt.e à te lancer dans l’aventure ? Rejoins-nous et deviens le super-héros de la transition énergétique ! 💥 Ensemble, allumons l’avenir ! ⚡
Visite notre stand virtuel : Salon recrutement GRDF (vip-studio360.fr)