GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France.
GRDF distribue le gaz naturel a plus de 11 millions de clients, pour qu'ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.
Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d'Europe (198 800km) et le développe dans plus de 9500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution.
Chaque jour, ce sont 11431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7/7 pour fournir le meilleur service possible.
La Direction du marketing (DOOC) assure la cohérence et l'efficacité des interactions clients de GRDF. Ses 70 collaborateurs spécialistes au niveau national de la connaissance client, du marketing stratégique et opérationnel, du digital, conseillent les directions métiers et opèrent pour leur compte les interactions clients.
Elle est au cœur de l’ambition client et a pour objectif la satisfaction client, la défense du portefeuille clients GRDF et la pédagogie autour du gaz vert et sa place dans le mix énergétique de demain, ainsi que le rôle de GRDF dans la décarbonation.
Vous exercerez vos missions de Chargé(e) de campagnes marketing au sein de la Délégation Marketing qui compte 12 collaborateurs.
Vous serez rattaché au responsable de l'équipe Marketing opérationnel composée de 5 collaborateurs.
Vos missions principales :
- la conception des programmes relationnels vers nos différentes cibles de clients (B2C, B2B ou filière), en adéquation avec les enjeux (défense du portefeuille, pédagogie autour du gaz vert, de ses usages ainsi que des équipements visant à accompagner dans la transition écologique type PAC Hybride),
- la coordination avec les campagnes digitales et avec les campagnes des régions,
- la production des nouveaux contenus (type emailing, courrier, flyer etc ) en cohérence avec les éléments de langage et avec les campagnes/créas. Avec une amélioration continue attendue avec A/B testings et REX des expériences précédentes,
- l'analyse de la performance de bout en bout, proposition d'axes d'optimisation, tests de dispositifs innovants.
Profil recherché :
De formation bac +4/5, en école de commerce/ingénieur ou équivalent, vous disposez d’une 1ère solide expérience en tant que chef de projet / expert marketing vous permettant de justifier des qualités suivantes pour le poste :
- vous savez gérer opérationnellement des dispositifs (planning, budget, coordination acteurs, …) et/ou piloter des nouveaux projets marketing
- vous disposez idéalement d'une certaine culture marketing omnicanale
- vous avez une forte orientation client, ainsi que la culture du résultat
- capacité à travailler en équipe et à coconstruire.
Qualités requises :
- Rigueur et capacité d’organisation,
- curiosité,
- bon relationnel,
- proactivité et ouverture.
Lieu de travail : 17 rue des Bretons - 93210 SAINT DENIS
L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence. En tant qu’Employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement est reconnu par les Labels Diversité et Egalité professionnelle.