ALTERNANCE - BTS ATI - Chargé(e) d'études clients (H/F) - Pantin
Envie de booster tes compétences avec une dose d’énergie renouvelable ?
Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu'
Alternant Chargé(e) d’études clients (H/F)
Poste basé à Pantin (93)
Dès septembre 2024
Les missions sur lesquelles tu évolueras :
Au sein de l’ARECS (Accueil Raccordement Ecoute Clients Supervision) de la Délégation Travaux Ile-de-France, sous la responsabilité du manager d’équipe, tu es en charge de la réalisation des devis pour les raccordements et les dévoiements de réseaux des clients du marché d’affaires.
Tu es également amené(e) à réaliser les études et les devis des affaires de suppressions de branchements.
Tu devras dans ce cadre respecter le processus marché d’affaires gaz, les différents parcours clients et les indicateurs associés.
Tu travailleras en étroite collaboration avec les différents acteurs internes et externes de ton activité, la satisfaction du client étant la priorité.
Vous devez être autonome et réaliser vos autorevues de portefeuille pour le suivi de vos affaires.
En tant que Chargé(e) d’Etudes :
Tu es au quotidien en contact avec les clients pour qualifier précisément leurs besoins, leurs apporter une aide personnalisée et suivre leurs dossiers.
Tu seras amené(e) à répondre à des relances ou réclamations sur des problématiques complexes de la part des clients. Tu créeras des références pour les raccordements de nouveaux clients.
Tu t’assureras que les dossiers travaux soient complets-conformes pour transmission en réalisation.
Tu utiliseras et tiendras à jour au quotidien les outils bureautiques et applications informatiques dédiées.
Et toi ton profil ?
Tu souhaites intégrer une formation de BTS ATI (assistance technique d’ingénieur) ce qui prouve ton engagement dans le domaine et ta fascination pour le travail technique.
Tu aimes organiser des projets, des sorties comme un futur expert de gestion d’affaires.
Tu es à l’aise avec les autres et tu n’as pas peur d’aller à leurs rencontres, de passer des coups de fils 📞 pour avoir des informations...
Alors ce poste est fait pour toi…👍
Nous encourageons la diversité et l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Les plus GRDF :
- Rémunération : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation,
- Prime d’intéressement et/ou de participation avec possibilité d’abondement,
- Une aide financière si tu dois prendre un logement pour te rapprocher de ton école et / ou de l’entreprise,
- Une mutuelle, une prévoyance d’entreprise,
- Remboursement des frais de transport en commun pour aller à ton entreprise,
- Accès à notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc.…),
Pas de panique voici comment ça se passe pour la suite :
- Échange téléphonique avec un recruteur si ton CV est retenu ☎️
- Entretien physique avec le manager/tuteur si ton profil après l'échange téléphonique est concluant 👀
- Prise de décision et retours à tous les candidats 💬
L'aventure GRDF :
Rejoindre GRDF, c'est plonger dans une entreprise engagée dans la transition énergétique, avec une équipe de 11 500 collaborateurs passionnés. Tu participeras à une mission de service public en distribuant le gaz à plus de 11 millions de clients. De plus, nous sommes fiers de notre promotion interne, avec 50% de nos managers issus de nos propres rangs.
Notre Raison d'Être. - YouTube
Pourquoi choisir GRDF ?
Parce que nous sommes plus qu'une entreprise, nous sommes une communauté engagée pour la diversité, le bien-être, et la transition énergétique.
Chez nous, l'énergie positive est contagieuse, et tu feras partie de la transformation énergétique de demain.
Prêt à te lancer dans l'aventure ? Rejoins-nous et deviens le super-héros de la transition énergétique ! 💥
Ensemble, allumons l'avenir ! ⚡
Pour en savoir plus : Découvrir toutes les offres en alternance chez GRDF - GRDF.FR
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