Conseiller Commercial et Clientèle (H/F)
Au sein de la région Est, GRDF recherche :
Un Conseiller Clientèle (H/F)
Poste basé à Montigny les Metz (57)
L'Agence Clients Particulier (AGNRC : Accueil Gaz Naturel Raccordement et Conseils) est en charge de l'accueil multi-canal et de la relation avec les clients particuliers (téléphone, mails, courriers, internet, ..) sur la région EST (Grand Est, Bourgogne Franche Comté).
Le métier de conseiller(e) clientèle est fait pour vous ! Découvrez-le en images et rejoignez-nous ! Devenez conseiller(ère) clientèle chez GRDF ! - YouTube
Ce que nous attendons de vous : De la rigueur et de l'autonomie, une grande capacité d'écoute et d’analyse, connaître ou maitriser les fondamentaux de la relation client, de l'aisance à l'oral et à l’écrit sont indispensables.
Votre environnement de travail : Vous êtes intégré(e) au sein d’une équipe à taille humaine et travaillez au sein d’un open-space facilitant les échanges avec vos collègues. Premier interlocuteur au quotidien des clients et des fournisseurs de GRDF, vous instruisez des dossiers en lien avec leurs demandes. Vous utilisez des outils digitaux facilitant le traitement et le suivi de vos dossiers. Vous échangez au quotidien avec les autres métiers de GRDF dans le traitement des dossiers.
Votre rémunération Nous vous proposons une rémunération complète et attractive !
Un fixe sur 13 mois à partir de 28K€ (selon expérience professionnelle liée à l’emploi, la situation familiale). Une rémunération variable par le biais d’une prime d’intéressement. Vous avez également accès à l’épargne salariale et êtes couvert par notre mutuelle d’entreprise. En tant que salarié des IEG (Industries Électriques et Gazières) vous bénéficiez de l’avantage énergie (gaz/électricité).
Au-delà de votre rémunération, GRDF vous offre un cadre de travail agréable, qui permet de concilier vie pro/vie perso (27 jours de congés payés + jours de RTT) et un parcours professionnel riche et varié. Vous avez accès à de nombreuses formations pour vous professionnaliser.
Pourquoi intégrer GRDF ?
Pour en savoir plus : Pourquoi rejoindre GRDF ?
L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF et de la charte éthique disponibles sur notre site www.grdf.fr
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