Alternance BTS SIO - Assistant Maitrise d'Ouvrage (H/F) - Lyon (69006)

Envie de booster tes compétences dans un environnement stimulant ? 

Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'énergie pour intégrer notre équipe en tant que :  

Alternance Assistant Maitrise d’ouvrage à Urgence Sécurité Gaz (H/F) à Lyon (69006) 

Alternance de 1 ou 2 ans, démarrage septembre 2024 

Tu travailleras avec le binôme Maitrise d’Ouvrage au sein d’Urgence Sécurité Gaz, premier maillon de la sécurité des réseaux de gaz.   

Urgences et dépannage - GRDF.FR 

Accompagné de ton tuteur, tu auras pour mission de : 

• Faire le lien entre les besoins métiers et les fonctionnalités concrètes des interfaces, en veillant à répondre aux besoins pratiques. Cela passe par des interactions régulières avec les utilisateurs finaux et les équipe SI partenaires.  

• Contribuer aux projets importants du SI et de la téléphonie Urgence Sécurité Gaz et au maintien des conditions opérationnelles sur nos sites de Lyon, Toulouse et Sartrouville. 

• Accompagner la conduite du changement que l’équipe MOA définit, en expliquant aux utilisateurs les évolutions des interfaces et en initiant aux bonnes pratiques des outils lors de réunions d'équipe. 

Ton quotidien sera rythmé par la compréhension de notre métier, le traitement et l’analyse de données, la création d'outils de pilotage automatiques et l'animation d'ateliers pour capter les besoins des équipes.   

Ton profil :  

• Tu vas rentrer en BTS SIO ou en 3ème année d’étude supérieur (Bachelor ou licence pro informatique) 

• Tu es à l'aise avec les outils informatiques 

• Tu es reconnu pour ton aisance orale et écrite et ta capacité de lead pour convaincre  

• Tu aimes travailler en équipe tout en étant autonome, rigoureux(se) et force de proposition  

• Tu es à l’écoute, précis(e) et tu as une bonne capacité de reformulation   

• Tu t’adaptes rapidement à ton environnement  

• Tu as envie de développer et soutenir des solutions utiles à des utilisateurs proches de toi  

Ton environnement de travail :   

Urgence Sécurité Gaz est un centre d’appel spécialisé qui gère plus de 750 000 appels par an (motif de sécurité industrielle ou de dépannage). Tu travailleras sur notre site basé à Lyon (proximité Metro Charpennes et Tramway T1/T4) où tu seras à côté du centre d’appel et de l’équipe de direction. Tu seras également en contact avec la Direction des Systèmes d’informations basé au siège à Paris.  

Des déplacements occasionnels sur nos sites de Toulouse (31) et Sartrouville (78) sont à prévoir.

Pas de panique voici comment ça se passe pour la suite :

1. Échange téléphonique avec un recruteur si ton CV est retenu ☎️
2. Entretien physique avec le manager/tuteur si ton profil après l'échange téléphonique est concluant 👀
3. Prise de décision et retours à tous les candidats 💬

Les avantages :  

• Rémunération : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation 

• Prime d’intéressement et/ou de participation avec possibilité d’abondement  

• Une aide financière si tu dois prendre un logement pour te rapprocher de ton école et / ou de l’entreprise,   

• Remboursement 50 % abonnement de transport en commun,  

• Accès à restauration méridienne  

• Accès à notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc.…).  

Pourquoi choisir GRDF ?  

Chez nous, l'énergie positive est contagieuse et tu feras partie de la transformation énergétique : 

- 11 500 collaborateurs passionnés qui distribuent le gaz à plus de 11 millions de clients 

- 50% de nos managers issus de nos propres rangs 

- Une communauté engagée : Chez GRDF, on se respecte ! 

Prêt à te lancer dans l'aventure ? Rejoins-nous 💥  

Nous encourageons la diversité et l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.