Gestionnaire des Hébergements (H/F) - ALTERNANCE

Envie de booster tes compétences avec une dose d’énergie renouvelable ? 

Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordants d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu'

ALTERNANT Gestionnaire des Hébergements (H/F) 

à LYON 

A partir de septembre 2024 pour une durée de 1 an

Ton environnement

Tu intégreras l’équipe de la "Gestion des Hébergements" au sein du pôle "Infrastructure Radio et Hébergements".

Constituée de deux personnes, cette équipe a en charge la gestion du patrimoine de presque 10 000 bâtiments qui hébergent les concentrateurs radio permettant la télérelève des compteurs de gaz en France. L’enjeu principal de l’équipe est de garantir un haut niveau de qualité et de satisfaction des hébergeurs tout en assurant le suivi des conventions d’hébergements ainsi que le paiement des redevances annuelles associées.

Ton lieu de travail

              GRDF - 82/84 rue Saint Jérôme 69007 Lyon.

Tes missions

En binôme avec ton tuteur, tu apprendras à développer la relation clientèle, répondre aux questions des clients et agir au quotidien pour anticiper leurs besoins.

Nous te proposons un job où tu seras en contact direct avec les hébergeurs afin de répondre à leurs différentes sollicitations ainsi qu'à celles de tous les autres acteurs (internes ou externes à GRDF ) en lien avec l’activité.

Tu seras également amené.e à travailler régulièrement avec la Direction juridique afin de rédiger un panel de courriers et d’avenants aux conventions types à envoyer aux hébergeurs en fonction de leurs besoins.

Tu seras également chargé.e de :

• récupérer les données comptables des hébergeurs ;
• saisir les conventions cadres et/ou les conventions particulières ;
• gérer les conventions cadres et/ou les conventions particulières (actualisation, commandes, paiements, démontage, résiliation, doléances et information) en lien avec les Régions et/ou les Entreprises de pose ;
• participer à l’archivage papier de toutes les conventions signées avec les hébergeurs ;
• contribuer à la fiabilisation de nos contacts et tiers dans les outils digitaux (suppression, archivage, mise à jour des coordonnées etc…).

Tu utiliseras ton sens de l’organisation pour prioriser tes missions et les tâches qui te seront affectées, en fonction des échanges que tu auras avec ton tuteur lors des revues de portefeuille que vous ferez ensemble pour suivre tes dossiers.

Ton profil

Tu souhaites intégrer une Licence professionnelle "Gestion comptable et financière" ou une 3ème année de BUT "gestion des entreprises et des administrations", et souhaites développer tes compétences dans le domaine de la relation clients et de la gestion administrative et financière.

Tu aimes la communication, le relationnel, apporter satisfaction à tes interlocuteurs, trouver des solutions à des problématiques diverses liées à notre activité.

Tu es à l’aise avec la rédaction de courriers et de mails, ainsi qu’en communication orale (appel entrant/sortant…)

Nous encourageons la diversité et l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Cette alternance est faite pour toi !

Les plus de GRDF :

• Rémunération : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation
• Prime d’intéressement et/ou de participation avec possibilité d’abondement
• Une aide financière si tu dois prendre un logement pour te rapprocher de ton école et/ou de l’entreprise
• Une mutuelle, une prévoyance d’entreprise
• Remboursement des frais de transport en commun pour aller à ton entreprise
• Accès au restaurant d’entreprise à un tarif très bas
• Accès à notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc.)

Pas de panique ! Voici comment ça se passe pour la suite :

1. Échange téléphonique avec un recruteur si ton CV est retenu ☎️
2. Entretien physique avec le manager/tuteur si ton profil après l'échange téléphonique est concluant 👀
3. Prise de décision et retours à tous les candidats 💬

Pourquoi choisir l’aventure GRDF ?

Rejoindre GRDF, c'est plonger dans une entreprise engagée dans la transition énergétique, avec une équipe de 11 500 collaborateurs passionnés. Tu participeras à une mission de service public en distribuant le gaz à plus de 11 millions de clients.

Prêt à te lancer pour les transformations de demain ?
Rejoins-nous et deviens le super-héros de la transition énergétique ! 💥

Chez nous, l'énergie positive est contagieuse.

Ensemble, allumons l'avenir ! ⚡

Retrouvez-nous sur grdf.fr et découvrez les bonnes raisons de nous rejoindre en alternance

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence.