DISTRIGAZ SUD REȚELE recrutează!

CONSILIER RACORDARE – 1 POST

BUCUREȘTI

SERVICIUL RACORDARE CLIENȚI

Distrigaz Sud Rețele, filială a ENGIE Romania, este liderul distribuției de gaze naturale în România. Cu o expertiză de peste 47 de ani în acest domeniu, compania deține contracte de concesiune pentru distribuția de gaze naturale în 1.358 de localități, pe raza a 20 de județe din sudul și centrul României și a municipiului București, gestionând o rețea de distribuție de peste 22.500 de km.

La Distrigaz Sud Rețele, dorim să venim în întâmpinarea nevoilor clienților noștri și să îi ajutăm să își atingă obiectivele, într-un mod eficient. Căutăm oameni talentați, care să pună clienții în centrul a tot ceea ce facem.

În prezent, căutăm o persoană cu o bună atenție la detalii și o bună înțelegere a procesului de racordare, care să ajute la întocmirea documentațiilor specifice, pentru a se alătura SERVICIULUI DE RACORDARE în calitate de  CONSILIER RACORDARE.

Dacă îți dorești să faci următorul pas în carieră, alături de o echipă competitivă și profesionistă, trimite-ne CV-ul tău. Ne poți ajuta să construim un viitor mai bun. Totul începe cu angajati remarcabili. Totul începe cu tine.

Ce vei face:

Vei:

• Analiza și trata în SAP cererile de racordare și solicitările repartizate;
• Direcționa și solicita emiterea de către serviciile responsabile a documentelor/punctelor de vedere în legătură cu cererile de racordare, conform proceselor și procedurilor în vigoare;
• Te vei asigura, prin monitorizare, de respectarea termenelor de tratare/închidere a solicitărilor adresate altor servicii;
• Verifica documentația necesară emiterii documentelor de racordare și vei emite documentele specifice prevăzute în procese/proceduri/legislație, în termenele prevăzute de acestea, precum:

• solicitări specifice procesului de racordare către clienți;
• avize tehnice de racordare sau alte tipuri de avize aferente procesului de racordare pentru cererile de racordare simple;

• Semnala problemele apărute în desfășurarea eficientă a activității și vei propune soluții de îmbunătățire a calității serviciilor;
• Iniția corespondența cu solicitanții de racordare în vederea furnizării documentației complete și actualizate necesare analizei și emiterii documentelor aferente fluxurilor de racordare;
• Monitoriza transmiterea documentelor solicitate în completare din partea clienților și înregistrarea acestora în SAP;
• Asigura acuratețea bazei de date prin înregistrarea corectă și completă a solicitărilor, atașarea tuturor documentelor utilizate pe flux și completarea corectă a câmpurilor SAP;
• Urmări termenele la care trebuie finalizate solicitările aflate în portofoliu, vei semnala potențiale riscuri de nerespectare a acestora;
• Păstra confidențialitatea informațiilor comercial sensibile (ICS) și a datelor personale pe care le operezi, în conformitate cu reglementările legale (GDPR) și cu Programul de conformitate al operatorului de distribuție gaze naturale DGSR.

Experiență, calificări, cunoștințe și abilități:

• Studii medii/superioare;
• Experiență în muncă de minimum 1 an;
• Experiența în domeniul distribuției de gaze naturale constituie avantaj;
• Bune competențe de comunicare;
• Competențe de gestionare a relației cu clientul și a situațiilor conflictuale;
• Capacitate de lucru sub presiune (client, timp);
• Bune abilități de relaționare și de lucru în echipă;
• Bune cunoștințe legislative și procedurale;
• Cunoștințe tehnice de lucru SAP și MS Office (Word, Excel);
• Atenție la detalii;
• Răspundere pentru acțiuni și rezultate;
• Cunoașterea principalelor procese derulate în DGSR;
• Cunoștințe legislative în domeniul gazelor naturale.

Beneficii:

• Asigurare medicală privată pentru tine și familie;
• Acces la un program de dezvoltare personală și profesională;
• Tichete de masă;
• Concediu de odihnă extins, în funcție de vechimea în muncă;
• Primă de vacanță

Doar persoanele selectate vor fi invitate la interviu.

În cazul în care optezi să ne transmiți datele tale cu scopul de a candida pentru poziția menționată în prezentul anunț, te rugăm să iei cunoștință despre prevederile Notei de informare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ale candidaților: https://www.distrigazsud-retele.ro/wp-content/uploads/2023/01/Nota-de-informare-candidati.pd

Ce este important pentru noi?

La Distrigaz Sud Rețele, credem că fiecare persoană are un rol important în accelerarea tranziției energetice. Aici poți face o adevărată diferență și te poți bucura de o experiență profesională plină de sens. Acceptă provocări interesante și construiește o carieră care te reprezintă cu adevărat.  Alătură-te echipei noastre și fă parte din aventura acestui secol!

Distrigaz Sud Rețele este un angajator care oferă șanse egale tuturor și promovează un mediu de lucru divers și incluziv. Încurajăm toate persoanele calificate să candideze, indiferent de origine, vârstă, gen, orientare sexuală, identitate de gen, religie, dizabilitate sau orice alt criteriu protejat de lege.