DISTRIGAZ SUD REȚELE recrutează!

ANALIST APELURI DEPANAJ ȘI URGENȚE GAZ – 1 POST

BRAȘOV

BIROU CENTRU APELURI DEPANAJ ȘI URGENȚE GAZ

DEPARTAMENT MENTENANȚĂ SPECIALIZATĂ

Distrigaz Sud Rețele, filială a ENGIE Romania, este liderul distribuției de gaze naturale în România. Cu o expertiză de peste 47 de ani în acest domeniu, compania deține contracte de concesiune pentru distribuția de gaze naturale în 1.358 de localități, pe raza a 20 de județe din sudul și centrul României și a municipiului București, gestionând o rețea de distribuție de peste 22.500 de km.

În calitate de Analist în Centrul nostru de Apeluri pentru Depanaj și Urgențe Gaz, veți oferi asistență vitală în situații critice.

Responsabilități:

• Preluarea și gestionarea promptă a apelurilor de urgență și depanaj gaz;
• Oferirea de sfaturi de siguranță și declanșarea intervențiilor de urgență;
• Înregistrarea și urmărirea informațiilor în sistemele informatice specifice;
• Prioritizarea și monitorizarea intervențiilor în funcție de gradul de pericol;
• Comunicarea eficientă cu clienții, echipele de intervenție și managementul companiei.

Experiență, calificări, cunoștințe și abilități:

• Absolvent de studii medii cu diplomă de bacalaureat;
• Experiență anterioară în call center sau relații cu clienții;
• Cunoștințe solide de operare PC;
• Abilități excelente de comunicare și empatie;
• Capacitate de analiză rapidă și luare de decizii sub presiune;
• Cunoașterea sistemelor Service Suite, Urgaz, Mediatel și SAP (avantaj);
• Experiență în domeniul gazelor naturale (avantaj).

Beneficii:

• Asigurare medicală privată pentru tine și familie;
• Acces la un program de dezvoltare personală și profesională; într-o companie lider în domeniul energiei;
• Tichete de masă;
• Concediu de odihnă extins, în funcție de vechimea în muncă;
• Mediu de lucru colaborativ și orientat spre inovație;
• Mediu de lucru sigur, cu echipamente și instrumente de ultimă generație;
• Contribuție directă la tranziția energetică și sustenabilitate;
• Echilibru între viața profesională și cea personală.

Doar persoanele selectate vor fi invitate la interviu.

Nota Informare

În cazul în care optezi să ne transmiți datele tale cu scopul de a candida pentru poziția menționată în prezentul anunț, te rugăm să iei cunoștință despre prevederile Notei de informare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ale candidaților: https://www.distrigazsud-retele.ro/wp-content/uploads/2025/11/Nota-de-informare-candidati.pdf

Ce este important pentru noi?

La Distrigaz Sud Rețele, credem că fiecare persoană are un rol important în accelerarea tranziției energetice. Aici poți face o adevărată diferență și te poți bucura de o experiență profesională plină de sens. Acceptă provocări interesante și construiește o carieră care te reprezintă cu adevărat.  Alătură-te echipei noastre și fă parte din aventura acestui secol!

Distrigaz Sud Rețele este un angajator care oferă șanse egale tuturor și promovează un mediu de lucru divers și incluziv. Încurajăm toate persoanele calificate să candideze, indiferent de origine, vârstă, gen, orientare sexuală, identitate de gen, religie, dizabilitate sau orice alt criteriu protejat de lege